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千元订单配送费5元为乌龙事件
Focus on the industry and seize business opportunities
千元订单配送费5元为乌龙事件

2021-03-02


近日,广州一外卖小哥在网上吐槽,有客户一次性在喜茶店下单上千元,但美团给的配送费才5元。据视频显示,外卖小哥的电动车上挂满了外卖,手里还拎着两袋奶茶。对此,美团客服回应称,配送费是根据距离计算的,小哥事后应该可以申请重量补贴,因为美团是有大额单补贴的。3月1日,该骑手作出澄清,称5元配送费是由消费者支付给商家的,不是骑士本人收到的配送费,当时是自己看错了,并对公众造成的错误引导作出道歉。